برای دریافت خسارت از بیمه بدنه خودرو، باید یک‌سری مدارک و مراحل مشخص رو طی کنید. در ادامه، راهنمای کامل و مرحله‌به‌مرحله به‌همراه لیست دقیق مدارک آوردم 👇
🧾 مدارک لازم برای دریافت خسارت بیمه بدنه:
۱. اصل بیمه‌نامه بدنه خودرو
۲. اصل کارت شناسایی خودرو
۳. گواهینامه رانندگی معتبر راننده حادثه‌دیده
۴. کارت ملی مالک خودرو
۵. گزارش تصادف یا کروکی پلیس (در تصادف‌های سنگین یا دارای مقصر)
۶. فرم اعلام خسارت تکمیل‌شده (از شرکت بیمه دریافت می‌کنید یا آنلاین)
۷. عکس از صحنه تصادف (اگر امکان‌پذیر باشد، مخصوصاً برای مواقعی که پلیس نیامده)
۸. اصل بیمه‌نامه شخص ثالث (در صورت نیاز)
۹. در موارد سرقت، آتش‌سوزی یا بلایای طبیعی: گزارش نیروی انتظامی، آتش‌نشانی یا اداره هواشناسی نیز لازم است.
🛠️ مراحل دریافت خسارت بدنه به‌طور کامل
✅ مرحله ۱: اعلام خسارت
- حداکثر ظرف ۵ روز کاری پس از حادثه، موضوع را به شرکت بیمه اعلام کنید.
- می‌توانید به‌صورت تلفنی، حضوری یا از طریق وب‌سایت بیمه اقدام کنید.
✅ مرحله ۲: بازدید کارشناس
- خودرو باید توسط کارشناس بیمه بررسی شود. اگر خودرو غیرقابل حرکت است، کارشناس ممکن است به محل بیاید.
- تا بازدید کارشناس، تعمیر نکنید.
✅ مرحله ۳: تشکیل پرونده و ارائه مدارک
- با در دست داشتن مدارک بالا به شعبه خسارت بیمه مراجعه کنید.
- پرونده برای پرداخت خسارت تشکیل می‌شود.
✅ مرحله ۴: تعیین خسارت و پرداخت
- کارشناس بیمه میزان خسارت را با در نظر گرفتن ارزش روز خودرو، میزان آسیب و فرانشیز مشخص می‌کند.
- سپس یا مبلغ به شما پرداخت می‌شود یا خودرو به تعمیرگاه طرف قرارداد معرفی می‌شود.
🎯 نکات مهم:
- فرانشیز یعنی درصدی از خسارت که به‌عهده شماست (مثلاً ۱۰٪).
- اگر قبلاً خسارت مشابهی داشتید و گزارش نکردید، ممکن است بیمه بخشی از هزینه را نپذیرد.
- اگر ماشین‌تان بدون رنگ آسیب دیده، پیشنهاد می‌کنیم از صافکاری PDR استفاده کنید که نیازی به رنگ‌کردن و افت قیمت نیست؛ مثلاً در صافکاری غرب تهران این خدمات به‌صورت تخصصی انجام می‌شه.
🚘 تجربه خودروهای وارداتی:
خیلی از کسانی که صافکاری هیوندای انجام دادن، توصیه می‌کنن که بعد از گرفتن خسارت از بیمه، حتماً به‌جای تعمیرگاه عمومی، به صافکاری تخصصی مراجعه کنید تا بدنه مثل روز اول بشه و افت قیمت نداشته باشید.
❓ شما چطور خسارت گرفتید؟
تجربه‌ای از بیمه بدنه و مراحلش دارید؟ کارشناسی بیمه به‌درستی انجام شد یا به مشکل خوردید؟ برامون بنویسید!
